Q: 1) Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen und wie und warum nutzen wir sie?

<div class="root-rte css-0"><style data-emotion="css 1ui6af">.css-1ui6af{margin-bottom:space-16;}</style><p class="chakra-text css-1ui6af">Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick, für welche Zwecke wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dabei wird angegeben, welche personenbezogenen Daten wir für einen bestimmten Zweck nutzen, welche Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung besteht und wie lange wir die personenbezogenen Daten aufbewahren.</p></div>

Question 1

Datenschutzrichtlinie

Accepted Answer

March 2025

Batavia Stad Fashion Outlet (the “Centre”) ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie das Zentrum personenbezogene Daten über Sie sammelt und verwendet, wenn Sie:

dem Batavia Stad Fashion Outlet Fashion Club beitreten;
sich für Fashion Club Marketing Mitteilungen anmelden;
dem Geofencing des Standorts zustimmen;
Zustimmen Push Nachrichten zu erhalten;
sich für den Newsletter des Centers anmelden;
an von uns ausgerichteten Wettbewerben oder Gewinnspielen teilnehmen;
an Umfragen und Befragungen teilnehmen;
Die Website https://www.bataviastad.nl/de aufrufen und nutzen (the “Site”);
einen VIP Day Pass anfordern;
eine Online-Geschenkkarte anfordern;
einen Bereich des Centers betreten, indem sich Überwachungskameras befinden;
die Parkplätze des Centers nutzen;
sic him Center verletzen oder einen Unfall haben;
wenn Sie eine Beschwerde abgeben wollen; oder
uns bezüglich einem der oben stehenden Punkte kontaktieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig, um mehr zu erfahren über:

Wer wir sind
Personenbezogene Daten, die wir über Sie sammeln, wie und weshalb diese genutzt werden, einschließlich der Rechtsgrundlagen hierfür
Mit wem wir personenbezogene Daten teilen
Wie wir Cookies einsetzen
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Unsere Richtlinie zu personenbezogenen Daten von Kindern
Ihren Rechten
Links zu anderen Webseiten
Änderungen dieser Richtlinie
Wie Sie uns kontaktieren können

Question 2

Wer wir sind

Accepted Answer

Die personenbezogenen Daten, die das Center über Sie sammelt, oder die Sie dem Center zur Verfügung stellen, werden von einer der folgenden Gesellschaften des VIA Outlets Portfolio kontrolliert:

Batatavia Stad Outlet Shopping BV., Geschäftsadresse (8242 PN) Lelystad, Nederland, Bataviaplein 60, Handelsregisternummer: 32085223 („Centre Propco“);
VIA Outlets B.V., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht, mit eingetragenem Sitz in Amsterdam, Niederlande, und der Anschrift WTC Building Schiphol, 4. Etage TowerF, Schiphol Boulevard 153, 1118 BG Schiphol, Niederlande, eingetragen in der Handelskammer Amsterdam unter der Nummer 76586537 („VIA Outlets B.V.“).

Wer für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist, hängt von dem Grund Ihrer Interaktion mit uns ab. Bitte lesen Sie den Abschnitt „Personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben, wie sie verwendet werden und warum, einschließlich der Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung“, um zu verstehen, welche der oben aufgeführten Unternehmen die Kontrolle über die personenbezogenen Daten haben, die das Zentrum von Ihnen erhebt oder die Sie dem Zentrum in Verbindung mit jeder Art von Interaktion, die unter diese Datenschutzrichtlinie fällt, zur Verfügung stellen.

Verweise in dieser Datenschutzrichtlinie auf „wir“ oder „uns“ beziehen sich auf diese Unternehmen.

Jedes der aufgeführten Unternehmen hat sich dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet und ist (je nach dem Grund Ihrer Interaktion mit uns, wie oben erläutert) gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der in der Europäischen Union („EU“) und im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) geltenden Datenschutzgesetze verantwortlich. Als gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortliche haben wir Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten korrekt und in Übereinstimmung mit den im EWR geltenden Datenschutzgesetzen, wie z.B. der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR), behandeln. Diese Vereinbarungen, die Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht nicht beeinträchtigen, spiegeln unsere jeweiligen Rollen und Verantwortlichkeiten in Bezug auf Sie wider und berücksichtigen, welche Einheit am besten in der Lage ist, jede Verpflichtung Ihnen gegenüber zu erfüllen.

Sollten Sie Anliegen oder Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie außerdem VIA Outlets gruppenweiten Datenschutzverantwortlichen per E-Mail unter DPO@viaoutlets.com kontaktieren.

Question 3

1) Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen und wie und warum nutzen wir sie?

Accepted Answer

Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick, für welche Zwecke wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dabei wird angegeben, welche personenbezogenen Daten wir für einen bestimmten Zweck nutzen, welche Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung besteht und wie lange wir die personenbezogenen Daten aufbewahren.

Question 4

(A) Fashion Club: Registrierung

Accepted Answer

Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten:

Wir erfassen die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich über unsere Website, App oder im Zentrum für unseren Fashion Club anmelden, sowie alle weiteren Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Ihre Anmeldedaten von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name (Vor- und Nachname), Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Wohnsitzland, Ihre Postanschrift (einschließlich Wohnort und Postleitzahl), Ihre Sprachpräferenzen, Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten bei der Anmeldung nicht mitteilen möchten, können wir Sie leider nicht am Fashion Club teilnehmen lassen
Freundschaftswerbung - Gelegentlich können wir Anreize anbieten, um Mitglieder des Fashion Clubs für die Empfehlung eines Freundes zu belohnen. Um diese Belohnung zu ermöglichen, müssen wir eine Verbindung zwischen Ihnen und dem/den von Ihnen geworbenen Freund(en) in unserer Datenbank erstellen und speichern. Dieser Link wird erst erstellt, wenn das neue Mitglied den Registrierungsprozess abgeschlossen hat.

Zweck der Verarbeitung (wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden):

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Mitgliedschaft im Fashion Club zu verwalten und um Ihnen Zugang zu den verschiedenen Vorteilen des Fashion Clubs zu verschaffen. Zu diesen Vorteilen gehören unser Newsletter, die Möglichkeit, bei teilnehmenden Einzelhändlern durch Gutschriften auf Ihre Einkäufe zu sparen, sowie der Zugang zu Sonderangeboten, Aktionen und Rabatten. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auch, um sicherzustellen, dass die Informationen, die wir über Sie haben, aktuell und korrekt sind.
Wir sind auf die Verwendung personenbezogener Daten angewiesen, um uns ein klareres Bild von unseren Mitgliedern sowohl als Gruppe als auch als Einzelpersonen zu machen, u. a. durch die Analyse Ihres Einkaufsverhaltens (Datum/Uhrzeit), der Vorteile des Fashion Clubs, die Sie in Anspruch nehmen oder an denen Sie teilnehmen, und der verschiedenen Arten, auf die Sie mit uns in Kontakt treten wollen. Dies hilft uns, Ihnen einen nahtlosen, relevanten und konsistenten Service zu bieten und herauszufinden, wie wir den Fashion Club und die Informationstechnologie-Systeme (einschließlich der Sicherheit), die für seinen Betrieb verwendet werden, verbessern können.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, nachdem wir Ihre Zustimmung dazu erhalten haben, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, die Einladungen zur Teilnahme an besonderen Veranstaltungen, Umfragen und/oder Fokusgruppen über die Vorteile des Fashion Club enthalten können. Bitte beachten Sie den Abschnitt „Fashion Club: Marketingkommunikation und automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)“, um mehr über Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Marketing zu erfahren.
Darüber hinaus liegt es in unserem berechtigten Interesse, die im obigen Abschnitt genannten personenbezogenen Daten zu erheben und zu verwenden, damit wir unsere Mitgliederbasis besser verstehen und unsere Dienstleistungen und Marketingaktivitäten verbessern können (was auch Ihnen zugute kommen könnte).
Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den Vertrag zwischen uns und Ihnen in Bezug auf Ihre Anmeldung zum Fashion Club zu erfüllen.

Kontolöschung:

Wenn Sie nicht mehr am Fashion Club teilnehmen möchten, können Sie Ihr Konto im Abschnitt „Einstellungen“ der Fashion Club-Mobilanwendung löschen, indem Sie „Mein Konto löschen“ wählen. Alternativ können Sie die Löschung Ihrer Daten (und damit Ihres Kontos) beantragen, indem Sie einen Antrag an Privacy.Batavia@viaoutlets.com stellen.

Dauer der Speicherung:

Als Fashion Club-Mitglied werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, wie Sie ein aktiver Teilnehmer des Fashion Club-Programms sind. Wir definieren ein aktives Fashion Club Mitglied (ein „aktives Fashion Club Mitglied“) als jemanden, der mit seiner Fashion Club App / Karte oder seinem Unique Code Transaktionen getätigt hat und/oder eine Fashion Club-E-Mail geöffnet hat und/oder unser Zentrum (einschließlich unseres Online-Shops) besucht hat. Wenn Sie über einen Zeitraum von fünf Jahren nicht mehr als aktives Fashion Club-Mitglied gelten, werden Ihre persönlichen Daten anonymisiert, wobei Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere identifizierbare Daten aus der Datenbank entfernt werden. Wir werden die anonymisierten Daten (Transaktionsinformationen und Besuche im Zentrum oder Online-Käufe) für Marktforschungs- und Analysezwecke aufbewahren. Vor der Löschung werden Sie darüber informiert, dass Ihr Konto gelöscht wird.
Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden wir Ihre Daten anonymisieren. Ihre persönlichen Daten werden in der Datenbank anonymisiert, wobei Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere identifizierbare Daten aus der Datenbank entfernt werden. Anonymisierte Daten (Transaktionsdaten, Besuche im Zentrum oder Online-Käufe und andere analytische Daten) werden von uns aufbewahrt.

Gemeinsam Verantwortliche:

VIA Outlets B.V.
Centre Propco

Question 5

(B) Fashion Club: Marketing Mitteilungen und automatisierte Entscheidungen (inkl. Profiling)

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, wie wir sammeln:

Im Rahmen des Fashion Clubs sammeln wir auch Informationen über die Einkäufe, die Sie im Center tätigen, einschließlich der Geschäfte, in denen Sie einkaufen, und Transaktionsdetails. Wenn Sie unsere Online-Plattform nutzen, sammeln wir auch Informationen über gekaufte Artikel, die Häufigkeit des Einkaufs und Transaktionsdetails (einschließlich Datum, Uhrzeit und Wert der Transaktion). Wir erfassen diese Informationen, wenn Sie Ihren einmaligen Mitgliedscode per E-Mail, Ihre Fashion Club-Mitgliedskarte oder die Fashion Club-App in einem Shop des Centers oder online bei einem Einkauf einscannen oder eingeben (wir erfassen diese Informationen, um Ihnen alle Vorteile des Fashion Club anbieten zu können). Dies hilft uns, ein Profil Ihrer bevorzugten Marken und Produkte zu erstellen.

Grund der Verarbeitung (warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen):

Wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Daten nutzen, um herauszufinden, an welchen Produkten, Marken und Stilen Sie interessiert sind, und die Profilerstellung hilft uns, ein Profil Ihrer bevorzugten Marken und Produkte zu erstellen. Anhand dieses Profils können wir Ihnen Angebote unterbreiten, die auf Ihre spezifischen Vorlieben zugeschnitten sind und sich auf Ihre früheren Transaktionen stützen. Das bedeutet auch, dass wir nicht allen Mitgliedern unseres Fashion Clubs die gleichen Angebote schicken, so dass Sie möglicherweise nicht die gleichen Angebote erhalten wie ein anderes Fashion Club-Mitglied.
Wir sammeln Informationen über Ihre Einkäufe im Center, Ihre Nutzung unserer Online-Dienste und Ihre Besuche im Center (Standortdaten), damit wir Ihnen alle Vorteile des Fashion Clubs bieten und Ihnen nützliche Informationen zur Verfügung stellen können, die Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen. Wenn wir Informationen über Ihre Einkäufe haben, können wir unsere Leistungen auf der Grundlage Ihrer Kaufaktivitäten auf Ihre Präferenzen abstimmen und mehr über Ihre Lieblingsgeschäfte erfahren, damit wir Ihnen die Angebote zusenden können, die Sie am meisten interessieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um die Wirksamkeit unserer Marketingkommunikation zu analysieren, damit wir die Relevanz der Marketingkommunikation, die wir Ihnen und anderen Mitgliedern anbieten, im Laufe der Zeit verbessern können.
Wir versenden solche Angebote auf automatisiertem Wege. Dies meint z.B. die Nutzung, von Software oder Algorithmen, die kein menschliches Eingreifen erfordern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Wir senden Ihnen personalisierte Angebote nur mit Ihrer Zustimmung.
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine personalisierten Angebote mehr erhalten möchten, die auf Profiling und automatischer Entscheidungsfindung beruhen, können Sie sich über den in jedem Newsletter angegebenen Link abmelden.
Wenn Sie mit einer automatisierten Entscheidung, die unsere Technologie in Bezug auf Sie getroffen hat, nicht einverstanden sind, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, und wir werden dies für Sie prüfen (siehe Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“).
Wenn Sie sich dagegen entscheiden, personalisierte Angebote zu erhalten, werden wir Ihre Daten nicht zielgerichtet und/oder profiliert erfassen, aber wir werden Ihre Informationen im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft im Fashion Club und zur Erbringung unserer Dienstleistungen, wie im Abschnitt „Fashion Club“ erwähnt, weiterhin sammeln: Registrierung“ oben erwähnt. Bitte beachten Sie auch den Abschnitt „Analytik, Umfragen und Fokusgruppen (Marktforschung) und Werbung“, in dem dargelegt wird, wie wir Ihre Daten für Marktforschungs- und Analysezwecke verwenden.

Dauer der Datenspeicherung:

Als Fashion Club-Mitglied werden Ihre Daten so lange gespeichert, wie Sie ein aktives Fashion Club-Mitglied sind. Wenn Sie während eines rollierenden Fünfjahreszeitraums nicht mehr als aktives Fashion Club-Mitglied gelten, werden Ihre persönlichen Daten anonymisiert, wobei Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere identifizierbare Daten aus der Datenbank entfernt werden. Wir werden die anonymisierten Daten (Transaktionsinformationen und Besuche im Zentrum oder Online-Käufe) für Marktforschungs- und Analysezwecke aufbewahren. Vor der Löschung werden Sie darüber informiert, dass Ihr Konto gelöscht wird.
Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden wir Ihre Daten anonymisieren. Ihre persönlichen Daten werden in der Datenbank anonymisiert, wobei Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere identifizierbare Daten aus der Datenbank entfernt werden. Wir werden die anonymisierten Daten (Transaktionsinformationen, Besuche im Zentrum oder Online-Käufe und andere analytische Daten) für Marktforschungs- und Analysezwecke aufbewahren.

Gemeinsam Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten:

VIA Outlets B.V.
Centre Propco

Question 6

(C) Fashion Club: Geo-fencing

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wir verarbeiten Standortdaten von Fashion Club-Mitgliedern über einen Geo-Fencing-Dienst. Geo-Fencing ist ein standortbezogener Dienst, der einen virtuellen Zaun um oder innerhalb unserer Einkaufszentren errichtet. Wenn Sie ein Fashion Club-Mitglied sind (oder die Fashion Club-App verwenden) und der Standortverfolgung innerhalb der Fashion Club-App auf Ihrem Mobilgerät zugestimmt haben, erkennt und zeichnet unser Geo-Fencing-Dienst auf, wann Sie diesen geo-umzäunten Ort innerhalb unserer Centers betreten und verlassen und wie lange Sie sich in einem bestimmten Bereich des Centers aufhalten.
Geo-fencing kann nicht Ihren genauen Standort oder Ihren Eintritt in ein bestimmtes Geschäft feststellen.
Es werden keine personenbezogenen Daten an die von Ihnen besuchten Einzelhandelsgeschäfte oder Marken weitergegeben.

Zweck der Verarbeitung (weshalb und warum wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen):

Die Geostandortdaten werden mit den Daten Ihrer Fashion Club-Treuekarte kombiniert, wenn Sie diese im Zentrum zum Sammeln von Prämien verwenden, um den Ausgabenwert und die Marke/das Geschäft zu bestimmen. Auf der Grundlage dieser Informationen bestimmen wir, welche (zukünftigen) Prämien, Rabatte und/oder Gutscheine wir Ihnen als Fashion Club-Mitglied anbieten können.
Wir können auch feststellen, wann Sie das Zentrum besucht haben, ohne eine Transaktion vorzunehmen oder ohne Ihre Treuekarte zu benutzen, um Ihnen Angebote oder Informationen über das Zentrum und/oder Marken zu schicken.
Wir können die Geolokalisierungsdaten auch verwenden, um Fashion Club-Mitgliedern, die das Center besucht haben, nach ihrem Besuch eine Umfrage zu schicken.
Wir können Ihnen die oben genannten Informationen während oder nach Ihrem Besuch im Center per Push-Benachrichtigung zusenden. Für weitere Informationen über unsere Marketingkommunikation lesen Sie bitte „Fashion Club: Marketingkommunikation und automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)“ und „Push-Benachrichtigungen“.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Geostandortdaten über das Mobilgerät eines Fashion Club-Mitglieds werden automatisch von dem Gerät erfasst, wenn Sie den Standortverfolgungsdiensten auf Ihrem Gerät zugestimmt haben. Somit behalten Sie die volle Kontrolle über die Erfassung von Standortdaten.
Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät konsultieren.

Dauer der Datenspeicherung:

Als Fashion Club-Mitglied werden Ihre Daten so lange gespeichert, wie Sie aktives Fashion Club-Mitglied sind.
Wenn Sie nicht als Fashion Club Mitglied registriert sind, speichern wir keinen Geostandort von Ihnen. Alle Daten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und sind für uns nicht zugänglich. Wenn Sie einen geografisch abgegrenzten Bereich betreten, kann Ihr Gerät Ihnen automatisch eine Push-Benachrichtigung oder eine In-App-Nachricht senden (für weitere Informationen lesen Sie bitte den Abschnitt „Push-Benachrichtigung“).

Gemeinsam Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten:

VIA Outlets B.V.
Centre Propco

Question 7

(D) Fashion Club: Push-Benachrichtigungen

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wenn Sie die Fashion Club App heruntergeladen haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Push-Benachrichtigungen auf Ihr mobiles Gerät zu senden, um Ihnen die neuesten Angebote und Nachrichten zukommen zu lassen, die auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sind.
Wenn Sie Mitglied im Fashion Club sind, tun wir dies auf der Grundlage der Geo-Fencing-Daten und Ihrer Transaktionen und Ihres Einkaufsverhaltens (lesen Sie bitte „Fashion Club: Geo-fencing“ und „Fashion Club: Marketingkommunikation und automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)“ für weitere Informationen).
Wenn Sie nicht als Fashion Club-Mitglied registriert sind, aber dennoch die Fashion Club-App nutzen, erhalten Sie nur dann Push-Benachrichtigungen auf der Grundlage von Geo-Fencing-Daten, wenn Sie einer solchen Standortverfolgung zugestimmt haben, sowie analytische Daten über Ihre Nutzung der Fashion Club-App (d. h. was Sie angeklickt haben).

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Sie erhalten nur dann Push-Benachrichtigungen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben.
Sie können jederzeit Ihre Einstellungen für Push-Benachrichtigungen verwalten oder diese Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie die Benachrichtigungseinstellungen in der App oder in den Geräteeinstellungen Ihres mobilen Endgeräts deaktivieren.

Dauer der Datenspeicherung:

Als Fashion Club-Mitglied werden Ihre Daten so lange gespeichert, wie Sie ein aktives Fashion Club-Mitglied sind. Wenn Sie nicht als Fashion Club Mitglied registriert sind, speichern wir keinen Geostandort von Ihnen. Alle Daten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und sind für uns nicht zugänglich.

Gemeinsam Verantwortliche für personenbezogene Daten:

VIA Outlets B.V.
Centre Propco

Question 8

(E) Newsletter (ehemals: VIP-Programm) einschließlich des vorherigen Branchen-Newsletters, wenn Sie sich hierfür separat anmelden und diesen nicht über den Fashion Club erhalten).

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wir erfassen die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, sowie alle weiteren Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Ihre Registrierungsdaten von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum. Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Branchen-Newsletters anmelden, erfassen wir auch den Namen Ihres Unternehmens und Ihre Telefonnummer.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

Ihnen unseren Newsletter zukommen zu lassen (einschließlich unseres Branchen-Newsletters, wenn Sie sich ausdrücklich dafür angemeldet haben);
Ihnen relevantere Informationen zukommen zu lassen, die auf den Informationen basieren, die Sie uns bei der Anmeldung zum Newsletter mitgeteilt haben (wenn Sie in personalisierte Angebote eingewilligt haben);
Ihnen Informationen über Veranstaltungen, Sonderangebote, Werbeaktionen und andere relevante Angelegenheiten bezüglich des Centers zukommen zu lassen;
zu Forschungs- und Analysezwecken, einschließlich der Einladung zur Teilnahme an Umfragen oder Fokusgruppen, die von uns oder von Dritten in unserem Auftrag durchgeführt werden: Wir führen Untersuchungen und Analysen durch, um den Newsletter zu verbessern. Wenn Sie uns jedoch mitteilen, dass Sie nicht möchten, dass wir Sie wegen Umfragen oder Fokusgruppen kontaktieren, werden wir diese Entscheidung respektieren. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihr Abonnement des Newsletters; und
unsere Datenbank mit den Kunden zu verwalten, die sich für den Erhalt unseres Newsletters angemeldet haben: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, damit wir Sie über Änderungen an unserem Newsletter-Service informieren können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um sicherzustellen, dass die Informationen, die wir über Sie haben, aktuell und korrekt sind.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach Einholung Ihrer Einwilligung, um Ihnen Informationen über die neuesten Nachrichten, Sonderveranstaltungen, Angebote, Aktionen und andere Vorteile des Zentrums zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie den Abschnitt „Fashion Club: Marketingkommunikation und automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)“, um mehr über Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Marketing zu erfahren. Sie können sich jederzeit von diesem Dienst abmelden und Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie den in jedem Newsletter enthaltenen Link benutzen.

Dauer der Datenspeicherung:

Als Newsletter-Mitglied werden Ihre Daten so lange gespeichert, wie Sie unsere E-Mail-Nachrichten aktiv öffnen und lesen. Wenn Sie über einen Zeitraum von dreieinhalb Jahren als inaktives Mitglied gelten, werden Ihre persönlichen Daten in der Datenbank anonymisiert, wobei Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere identifizierbare Daten aus der Datenbank entfernt werden. Wir werden die anonymisierten Daten (analytische Daten) für Marktforschungs- und Analysezwecke aufbewahren. Vor der Löschung werden Sie darüber informiert, dass Ihr Konto gelöscht wird.
Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden wir die Informationen anonymisieren. Ihre persönlichen Daten werden anonymisiert, wobei Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere identifizierbare Daten aus der Datenbank entfernt werden. Wir werden die anonymisierten Daten (analytische Daten) für Marktforschungs- und Analysezwecke aufbewahren.

Gemeinsam Verantwortliche für personenbezogene Daten:

VIA Outlets B.V.
Centre Propco

Question 9

(F) Wettbewerbe und Gewinnspiele

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wir erfassen die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie an einem von uns veranstalteten Wettbewerb oder Preisausschreiben teilnehmen. Diese Daten können je nach Art des Gewinnspiels oder Preisausschreibens variieren, umfassen aber in der Regel Ihren Namen (Vor- und Nachname), Ihre E-Mail-Adresse, Handynummer und Postanschrift.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln):

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um das Gewinnspiel oder den Wettbewerb, an dem Sie teilgenommen haben, durchzuführen und Sie über dessen Ergebnis zu informieren.

Rechtsgrund für die Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich. Um das Gewinnspiel oder den Wettbewerb durchführen zu können.

Dauer der Datenspeicherung:

Ihre Daten werden für die Dauer des Gewinnspiels aufbewahrt und anschließend nach Bekanntgabe des Gewinners eines Gewinnspiels gelöscht. Die Daten des Gewinners (und eines eventuellen Zweitplatzierten) können bis zur Abholung des Gewinns aufbewahrt werden, bzw. bis zur Verwendung des Preises, wenn es sich um eine Reise oder ein Event handelt, danach werden die Daten gelöscht.
Wenn Sie Mitglied im Fashion Club sind, speichern wir Ihre Daten wie oben im Abschnitt „Fashion Club: Registrierung / Dauer der Datenspeicherung“ beschrieben.

Gemeinsam Verantwortliche für personenbezogene Daten:

Gewinnspiele des Fashion Club: VIA Outlets B.V.
Alle lokalen Gewinnspiele: Centre Propco

Question 10

(G) Analytik, Umfragen und Fokusgruppen (Marktforschung) und Werbung

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wir kombinieren die personenbezogenen Daten, die wir über die verschiedenen Kanäle sammeln, die Sie nutzen, um mit uns zu interagieren (z. B. Surfen auf unserer Website, Anmeldung für den Newsletter oder den Fashion Club, Nutzung unserer Online-Shopping-Plattform und Kontaktaufnahme mit uns). Darüber hinaus können wir die Informationen, die wir über Sie haben, mit Informationen kombinieren, die unsere ausgewählten Partner und/oder Einzelhandelsgeschäfte über Sie haben, wenn Sie zugestimmt haben, dass diese Ihre Informationen an Dritte weitergeben dürfen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch erfassen, wenn Sie sich für die Teilnahme an einer Umfrage oder Fokusgruppe entscheiden, die von uns oder einem Dritten in unserem Auftrag durchgeführt wird.
E-Mail-Analytik: Wir haben E-Mail-Tracking- und Link-Tracking-Funktionen in unsere E-Mails eingebaut, indem wir ein kleines transparentes Bildpixel in die ausgehende E-Mail eingebettet haben. Wenn die E-Mail geöffnet wird, haben wir Zugriff auf bestimmte Informationen, wie z. B. den Vor- und Nachnamen des Empfängers, die E-Mail-Adresse des Empfängers, den Betreff der E-Mail, das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail gesendet wurde, die Bestätigung, dass der Empfänger die E-Mail erhalten hat, die Bestätigung, dass der Empfänger die E-Mail geöffnet hat, nachdem er sie erhalten hat, den Zeitstempel jeder E-Mail-Öffnung, den Verlauf der Zeiten (Anzahl, Datum und Uhrzeit), zu denen der Empfänger die erhaltene E-Mail geöffnet hat; IP-Adresse, von der aus die E-Mail geöffnet wurde; Browser und Betriebssystem des Empfängers, der die E-Mail geöffnet hat; Anzahl der in der E-Mail enthaltenen Links; Text und URL dieser Links; Anzahl der Klicks, die der Empfänger auf jeden dieser Links gemacht hat; Zeitstempel jedes Klicks auf den Link; IP-Adresse, von der aus der Link angeklickt wurde, sowie Browser und Betriebssystem der Person, die auf den Link geklickt hat.
Wir arbeiten mit Resono zusammen, um Einblicke in die Besucherzahlen, das Verhalten und die Herkunft der Besucher im Zentrum zu erhalten. Resono sammelt relevante Daten über Apps von Drittanbietern, die an Resonos Mobilpanel teilnehmen. Diese teilnehmenden Apps teilen Standortdaten, die dann von Resono aggregiert werden. Das BSFO erhält diese aggregierten Daten nur in Form von anonymen Berichten für statistische Analysen (z. B. tägliche Besucherzahlen in einem Geschäft), die wir nicht mit einer Person in Verbindung bringen können. Weitere Informationen finden Sie auf der Resono-Website.
Wir erhalten von MeMo2 auch statistische Daten über die Medienwirkung und darüber, wie das Verbraucherverhalten durch unsere Medienkampagnen beeinflusst wird, um die Wirkung unserer Marketingkampagnen zu analysieren. Zu diesem Zweck erhebt MeMo2 relevante Daten, wie z. B. Standortdaten, von Nutzern seiner eigenen sogenannten THX-App. Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten und erhalten nur aggregierte, analytische Daten, mit denen wir Sie nicht identifizieren können. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung von MeMo2 hier, um mehr darüber zu erfahren, wie MeMo2 personenbezogene Daten sammelt und verarbeitet. Die aggregierten statistischen Berichte, die wir von MeMo2 erhalten, werden für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahrt.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten)

Wir führen Untersuchungen und Analysen durch, um den Fashion Club und andere Dienstleistungen zu verbessern, indem wir Ihre Bedürfnisse, Erfahrungen und Wünsche auswerten. Wir tun dies auf einer aggregierten Ebene.
Wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Daten nutzen, um herauszufinden, an welchen Produkten, Marken und Stilen Sie interessiert sind, und das Profiling hilft uns, ein Profil der von unseren Gästen bevorzugten Marken und Produkte zu erstellen.
Wir sammeln Informationen über die Einkäufe, die Sie im Zentrum tätigen, und über Ihre Nutzung unserer Online-Dienste, damit wir die Wirksamkeit unserer Marketingkommunikation analysieren können, um die Relevanz der Kommunikation mit Ihnen und anderen Gästen im Laufe der Zeit zu verbessern.
Wir verwenden Ihre Daten auch zu Zwecken der Marktforschung und Datenanalyse aus folgenden Gründen:

o Nutzersegmentierung - Klassifizierung verschiedener Ziel- und Nutzergruppen und deren Einkaufsinteressen und Nutzungsgewohnheiten (einschließlich Erkenntnisse über demographische Interessen und Gewohnheiten).

o Durchführung von Werbung an bestehende Kunden, einschließlich der Durchführung von Direktmarketing (Newsletter).

o Überwachung des Erfolgs von Werbekampagnen.

o Nutzungsanalysen oder Dienstleistungen.

Rechtsgrund für die Datenverarbeitung:

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, dies zu tun, damit wir uns ein klareres Bild über unseren Kundenstamm machen und dadurch unsere Dienstleistungen und Marketingaktivitäten verbessern können (was auch Ihnen zugutekommen könnte). E-Mail-Analyse: Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, um die Reichweite und Effektivität der von uns versendeten Mails zu analysieren.

Dauer der Datenspeicherung: Die Daten werden je nach Herkunft gemäß den in anderen Abschnitten vorgesehenen Fristen aufbewahrt. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Details anfordern möchten, senden Sie Ihre Anfrage bitte an Privacy.Batavia@viatoulets.com.

Gemeinsam Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten:

VIA Outlets B.V.
Centre Propco

Question 11

(H) Website Nutzung und Zugang

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wir generieren und sammeln automatisch Informationen über Sie, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Fashion Club-Anwendung (App) nutzen, zum Beispiel durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. Nähere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie https://www.bataviastad.nl/de/cookies.
Zu den Informationen, die wir über Sie sammeln, gehören:

Technische Daten, wie z. B. Ihre Internetprotokolladresse (IP-Adresse) (eine eindeutige Nummer, die es uns ermöglicht, Ihr Gerät zu erkennen) und andere Identifikatoren, Browsertyp, -version und -einstellungen, einschließlich Zeitzone und Spracheinstellungen, globaler geografischer Standort auf nationaler oder städtischer Ebene, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf die Website verwenden.
Nutzungsdaten, z. B. welche Seiten Sie besuchen, ob Sie ein wiederkehrender Besucher sind, die Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen, die Aktivitäten in Ihrem Konto (falls Sie eines haben), einschließlich der Speichernutzung und der Anzahl der Anmeldungen, welche Daten Ihnen angezeigt wurden, mit welchen Elementen der Benutzeroberfläche Sie interagiert haben, einschließlich Schaltflächen und Links, sowie Informationen über Ihre Social-Media-Profile, die wir über Social-Media-Plug-ins sammeln. Nähere Informationen zu unseren Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie- https://www.bataviastad.nl/de/cookies.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten speichern)

Mit dem Meta Pixel können wir auch die Wirksamkeit unserer Meta-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachverfolgen, indem wir sehen, ob Nutzer nach einem Klick auf eine unserer Meta-Anzeigen zu unserer Website weitergeleitet wurden.
Da das Meta Pixel in unsere Website integriert ist, stellt Ihr Browser automatisch eine Verbindung mit dem Meta-Server her, nachdem Sie der Verwendung des Meta Pixels über unser Cookie-Banner zugestimmt haben. Wenn Sie bei einem Meta-Dienst registriert sind, kann Meta den Besuch auch Ihrem Konto zuordnen. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Meta unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Meta. Spezifische Informationen und Details über den Meta Pixel finden Sie auch im Meta Help Center.
Wir sind gemeinsam mit Meta (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) für die Erhebung und Übermittlung von personenbezogenen Daten in diesem Prozess verantwortlich. Wir haben daher mit Meta eine entsprechende Vereinbarung über unsere gemeinsame Verantwortlichkeit getroffen, die Sie hier finden. In dieser Vereinbarung sind die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß der DSGVO festgelegt. Wir haben mit Meta vereinbart, dass Meta als Hauptansprechpartner für die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Meta Pixel fungiert.
Sie können Ihre Zustimmung zur Erfassung durch den Meta Pixel und zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Anzeige von Meta-Anzeigen jederzeit widerrufen, indem Sie den Meta Pixel hier https://www.bataviastad.nl/de/cookies oder für eingeloggte Benutzer hier deaktivieren.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Wir stützen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Sicherung unserer Website und App sowie auf die Verfolgung der anderen oben aufgeführten Verarbeitungszwecke.
Unter bestimmten Umständen stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre (ausdrückliche) Zustimmung, z. B. wenn wir Ihre Erfahrungen personalisieren. Sie haben zwar das Recht, Ihre Einwilligung zu verweigern oder sie jederzeit zu widerrufen, aber wir weisen Sie darauf hin, dass der Dienst infolgedessen möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Dauer der Datenspeicherung:

Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die Dauer der Aufbewahrung der Daten hängt also vom verfolgten Zweck ab. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Details anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie Ihre Anfrage an Privacy.Batavia@viaoutlets.com senden.
Ausführliche Informationen über die Aufbewahrungsdauer unserer Cookies und ähnlicher Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie https://www.bataviastad.nl/de/cookies.

Verantwortliche für Ihre personenbezogene Daten:

Centre Propco

Question 12

(I) VIP Day Pass

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wenn Sie Ihren VIP-Tagespass elektronisch erhalten möchten, benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Ihren Online-Pass zuzusenden. Außerdem bitten wir Sie zu bestätigen, aus welchem Land Sie anreisen und welches Reiseunternehmen Sie über den VIP-Tagespass informiert hat.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten):

Wir verarbeiten Ihre Daten (Name und E-Mail-Adresse), um Ihnen Ihren elektronischen VIP-Tagespass zuzusenden. Darüber hinaus verarbeiten wir Informationen über das Land, aus dem Sie anreisen, und das Reisebüro, das Sie über den VIP-Tagespass informiert hat, um die Leistungen unseres Gästetourismus und unserer lokalen Partner zu überprüfen.
Möglicherweise senden wir Ihnen nach Ihrem Besuch im Center auch eine Umfrage zu.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, um Ihnen Ihren elektronischen VIP Day Pass zukommen zu lassen.
Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Informationen über das Land, aus dem Sie reisen, und das Reisebüro, das Sie über den VIP Day Pass informiert hat, zu analysieren.
Für Forschungs- und Analysezwecke, einschließlich der Einladung zur Teilnahme an einer Umfrage, die von uns oder von Dritten in unserem Namen durchgeführt wird: Wir führen Untersuchungen und Analysen durch, um das VIP-Day Pass-Programm zu verbessern. Bitte beachten Sie auch den Abschnitt „Analysen, Umfragen und Fokusgruppen (Marktforschung) und Werbung“, in dem dargelegt wird, wie wir Ihre Daten für Marktforschungs- und Analysezwecke verwenden.

Dauer der Datenspeicherung:

Maximal vier Monate, nachdem der VIP Day Pass zu Ihnen gesendet wurde.

Gemeinsam Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten:

VIA Outlets B.V.
Centre Propco

Question 13

(J) Online einkaufen

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wenn Sie unseren Webshop nutzen und ein Produkt in einem unserer Markenshops kaufen, erfassen wir Ihre Shopdaten. Dies hängt von der Art des Kaufs ab. Wir verarbeiten die Daten, die Sie bei der Bestellung eines Produkts angeben, wie z. B. Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Rechnungsdaten sowie Bestellinformationen.

Zweck der Verarbeitung (wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden):

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um die Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produkts zu erfüllen, einschließlich der Abwicklung Ihrer Zahlung, der Lieferung nach Hause, der Rückgabe und der Verwaltung der Rückerstattung. Zu den gleichen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten an die Marken weitergegeben, deren Produkte Sie kaufen.
Wir verarbeiten Ihre Daten auch zur Betrugsprävention, um uns, unsere Marken und andere Nutzer vor Datenmissbrauch zu schützen. Anhand der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten können wir bei dritten Kreditbüros und anderen Dienstleistern überprüfen, ob auf der Grundlage Ihres Einkaufs- und sonstigen Verhaltens betrügerische Aktivitäten stattgefunden haben. Darüber hinaus können wir auch Kreditprüfungen über Sie durchführen, um Zahlungsausfälle und andere betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
Bei Zahlungsverzug oder Nichtbezahlung ausstehender Rechnungen können wir Ihre Daten an einen Inkassodienstleister weitergeben, um die Forderung einzutreiben.
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Nachricht zu senden, in der wir Sie bitten, uns ein Feedback zu Ihrem Einkauf in unserem Online-Shop zu geben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich.
Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihre E-Mail-Adresse zu verarbeiten, um Sie wie oben beschrieben um Feedback zu bitten. Auf diese Weise können wir besser verstehen, wie unsere Kunden unseren Service erleben, und wir können unsere Dienstleistungen auf der Grundlage dieses Feedbacks weiter verbessern.

Dauer der Datenspeicherung:

Ihre Daten werden gelöscht nach: (a) 24 Monaten, um eine eventuelle Kaufgarantiezeit abzudecken, und (b) einem Zeitraum von Jahren für steuerliche Zwecke (oder einem anderen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum). Die Verbindung zwischen Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen übermittelten Feedback wird für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten aufbewahrt.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Centre Propco

Question 14

(K) Betreten eines Bereiches des Centers, in dem wir Überwachungskameras betreiben (exklusive solche innerhalb der Stores)

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wir betreiben Sicherheitskameras im Center in begrenzten Bereichen, in denen wir einen Bedarf festgestellt haben und in denen andere Lösungen unwirksam sind, um die im folgenden Abschnitt beschriebenen Zwecke zu erreichen. Das bedeutet, dass Sie beim Besuch des Centers möglicherweise von einer Sicherheitskamera aufgezeichnet werden.
Die Bereiche, in denen die Sicherheitskameras betrieben werden, sind gut sichtbar ausgeschildert.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten):

Sicherheitskameras werden im Zentrum eingesetzt, um die Sicherheit des Centers zu überwachen, die Sicherheit der Besucher und des Personals des Centers zu gewährleisten und Straftaten zu verhindern und aufzudecken. Um Zweifel auszuschließen, schließt unser Betrieb von Sicherheitskameras die Videoüberwachung in Stores aus. Weitere Informationen zur Videoüberwachung in Stores finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Stores.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Es liegt in unserem legitimen Interesse, die im obigen Abschnitt genannten personenbezogenen Daten zu erheben und zu verwenden, damit wir eine sicherere Umgebung für Besucher und Mitarbeiter des Zentrums schaffen und unser Eigentum und das der VIA Outlets schützen können.
Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu den Aufnahmen der Sicherheitskameras auf autorisierte Mitarbeiter der VIA Outlets, unserer Versicherungsgesellschaften und unseres Sicherheitsdienstleisters beschränkt ist, die diesen Zugang benötigen, um die im obigen Abschnitt beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Darüber hinaus wird den Strafverfolgungsbehörden unter bestimmten Umständen Zugang zu den Aufnahmen gewährt, um Straftaten zu verhindern und aufzudecken.

Dauer der Datenspeicherung: Die Daten werden höchstens 30 Tage lang aufbewahrt, es sei denn, sie werden zur Bearbeitung von Ansprüchen oder zur Ausübung von Rechten benötigt; in diesem Fall werden die Informationen bis zu ihrem Ablauf aufbewahrt.

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten:

Centre Propco

Question 15

(L) Verfolgung der Besucherzahlen über CCTV

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wir verwenden Technologie, die mehrere Merkmale durch unsere CCTVs am Eingang unseres Zentrums und im Zentrum und in den Geschäften verfolgt. In diesem Abschnitt wird erläutert, welche personenbezogenen Daten von Ihnen von uns verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welche Rechtsgrundlage(n) wir uns bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.
Mit Hilfe von Videoüberwachungsanlagen analysieren wir unsere Gäste automatisch und in Echtzeit, um statistische Erkenntnisse über die Reaktionen und das Verhalten unserer Kunden zu gewinnen:

Alter (Schätzung)
Geschlecht
Dauer des Aufenthalts
Farbe der Kleidung

Auf der Grundlage der oben genannten geschätzten Merkmale erfassen wir aggregierte, statistische Informationen über:

die Anzahl der Besuche (Zählung der Ein- und Austritte)
Demografische Daten der Besucher (Geschlecht und Alter)
Besucherpfade für verschiedene Etagen
Belegung der Besucher in bestimmten Bereichen
Einmalige/wiederkehrende Gäste am selben Tag
durchschnittliche Verweildauer im Bereich
Cross-Conversion-Daten.

Alle erhobenen Daten werden anonym gespeichert und für statistische und analytische Zwecke verwendet. Es werden keine Bilder aufgezeichnet oder gespeichert, so dass aus ihnen keine eindeutig identifizierbaren Daten extrahiert werden können. Die Bilder der Kamerasensoren werden in Echtzeit und innerhalb kurzer Zeit in statistische Daten umgewandelt. Das bedeutet auch, dass Ihr Bild bei der Verarbeitung des Videostroms in einen Hash-Wert (einen eindeutigen numerischen Wert) umgewandelt wird, und dass nur der Hash-Wert 24 Stunden lang für die Verarbeitung zurückkehrender Besucher gespeichert wird. Das bedeutet, dass das System die Gäste des Zentrums einen Tag lang erkennen kann. Dies ist notwendig, um ein realistisches Bild von der Anzahl der Besuche und der Laufwege im Zentrum zu erhalten.
Während der ersten zwei Wochen des Betriebs des KI-Systems wird das Videomaterial gespeichert, um die Qualität zu sichern und die Genauigkeit des Systems zu verbessern. Dies ist ein einmaliger Vorgang. Obwohl die Gesichtsbilder 3 Tage lang gespeichert werden, erfolgt die Datenverarbeitung nur zur Qualitätssicherung und nicht, um Sie in irgendeiner Weise zu identifizieren oder anzusprechen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen kurzen Zeitraum ist notwendig, um unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, anonyme statistische und analytische Daten zu erstellen, um unsere Kunden zu verstehen und das Einkaufserlebnis unserer Gäste zu verbessern, und einmal zur Qualitätssicherung. Wenn wir zum Beispiel verstehen, wie sich unsere Gäste durch das Center bewegen und wie lange sie sich durchschnittlich an einem bestimmten Ort aufhalten, können wir den Markenmix verbessern, Geschäfte und Einrichtungen in einer bestimmten Weise positionieren und Unterhaltung an einem bestimmten Ort im Center anbieten.Die anonymen statistischen und aggregierten Daten erlauben es uns nicht, Sie zu identifizieren oder Bilder von Ihnen zu rekonstruieren. Außerdem werden die Daten in keiner Weise dazu verwendet, Sie oder andere Gäste gezielt anzusprechen. Wenn Sie weitere Informationen über die von uns in diesem Zusammenhang durchgeführte Abwägungsprüfung wünschen, wenden Sie sich bitte an uns.

Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?

Die oben beschriebene Technologie wird uns von Deep North zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus nutzen wir einen externen Hosting-Anbieter für die Datenspeicherung und -verwaltung. Die Verarbeitung durch diese Dienstleister unterliegt einem sogenannten Datenverarbeitungsvertrag, in dem wir festgelegt haben, dass der Dienstleister die personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag verarbeitet.
Die Mitarbeiter und Auftragnehmer von  Deep North außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in diesem Fall in den Vereinigten Staaten und Indien, benötigen unter Umständen zu Qualitätssicherungszwecken Zugang zu Videorohmaterial. Um die EU-Datenschutzgesetze für internationale Datenübertragungen einzuhalten, gestatten wir Dienstleistern außerhalb des EWR die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit einer zwischen VIA Outlets und dem Dienstleister geschlossenen Vereinbarung, die die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthält, die sicherstellen, dass angemessene Datenschutzvorkehrungen getroffen werden (Artikel 46 Absatz 1 Buchstabe c AVG). Für weitere Informationen darüber, wo und wie Sie das entsprechende Dokument einsehen oder erhalten können, wenden Sie sich bitte an uns

Welche Rechte haben Sie?

Nach dem AVG haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung. Da die von uns verarbeiteten Daten anonymisiert gespeichert und verwendet werden und keine Bilder aufgezeichnet oder gespeichert werden, können wir Sie nicht identifizieren, wenn Sie Ihre Rechte nach dem AVG geltend machen. Wenn die Zwecke, für die ein für die Verarbeitung Verantwortlicher personenbezogene Daten verarbeitet, die Identifizierung einer betroffenen Person nicht oder nicht mehr erfordern, ist der für die Verarbeitung Verantwortliche nicht verpflichtet, zusätzliche Informationen zur Identifizierung der betroffenen Person aufzubewahren, zu beschaffen oder zu verarbeiten, und zwar ausschließlich zum Zweck der Einhaltung des AVG (Artikel 11 AVG). In diesen Fällen sind die Artikel 15 bis 20 AVG in Bezug auf Ihre Rechte nicht anwendbar.

Dauer der Datenspeicherung:

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Umwandlung in anonyme, aggregierte, statistische und analytische Daten erforderlich ist. Wie bereits erwähnt, werden keine Bilder aufgezeichnet oder länger aufbewahrt als dies der Fall ist. Daher können aus ihnen später keine eindeutig identifizierbaren Daten extrahiert werden. Die Bilder der Kamerasensoren werden innerhalb kurzer Zeit in Echtzeit in statistische Daten umgewandelt. Das Videobild wird innerhalb von 10 Minuten verworfen, ohne dass Ihre Gesichtsbilder gespeichert werden, und alle Hashwerte werden innerhalb von 24 Stunden gelöscht.

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten:

Centre Propco

Question 16

(M) Benutzung des Center Parkplatzesv

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln:

Wir betreiben ein System zur Erkennung von Kfz-Kennzeichen auf dem Parkplatz [und der Zufahrtsstraße] des Centers, wo wir einen Bedarf festgestellt haben und wo andere Lösungen unwirksam sind, um die im folgenden Abschnitt beschriebenen Zwecke zu erreichen. Das bedeutet, dass Ihr Nummernschild erfasst wird, wenn Sie die Parkmöglichkeiten des Zentrums nutzen.
Die Bereiche, in denen das System zur Erkennung von Fahrzeugkennzeichen eingesetzt wird, sind gut sichtbar ausgeschildert.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten):

Ein System zur Erkennung von Kfz-Kennzeichen wird auf dem Parkplatz des Centers zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten eingesetzt.
Darüber hinaus sammeln wir Informationen über das Land, in dem Ihr Fahrzeug zugelassen ist, um statistische Analysen über die geografische Attraktivität des Centers durchzuführen und ein klareres Bild über unseren Kundenstamm als Gruppe zu erhalten. Dies hilft uns dabei, herauszufinden, wie wir das Centers verbessern und den Besuchern des Centers einen besseren Service bieten können.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Es liegt in unserem legitimen Interesse, die im obigen Abschnitt genannten personenbezogenen Daten zu erheben und zu verwenden, damit wir ein sichereres Umfeld für Besucher und Mitarbeiter schaffen und unseren Kundenstamm als Gruppe besser verstehen können, damit wir das Zentrum verbessern können.
Bitte beachten Sie, dass der Zugang zum System zur Erkennung von Kfz-Kennzeichen auf autorisierte Mitarbeiter der VIA Outlets und unseres Sicherheitsdienstleisters beschränkt ist, die diesen Zugang benötigen, um die in den Aufzählungspunkten im obigen Abschnitt beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Darüber hinaus wird Strafverfolgungsbehörden unter bestimmten Umständen Zugriff auf das System gewährt, um Verbrechen zu verhindern und aufzudecken.
Andere befugte Mitarbeiter der VIA Outlets haben Zugang zu aggregierten Informationen über die Herkunft der Besucherfahrzeuge, jedoch nicht zu den zugrunde liegenden Fahrzeugkennzeichen.

Dauer der Datenspeicherung:

Die Daten werden nicht länger als nötig aufbewahrt (für den Fall, dass Ansprüche bearbeitet oder Rechte ausgeübt werden müssen, werden die Daten bis zum Ablauf ihrer Gültigkeit aufbewahrt).

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten:

Centre Propco

Question 17

(N) Gesundheits- und Sicherheitsmanagement

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten:

Wenn es in unserem Center zu einem Zwischenfall in Bezug auf Gesundheit oder Sicherheit kommt, können wir Informationen über Sie sammeln, damit wir Sie unterstützen können und um mit unseren Versicherern Kontakt aufzunehmen, falls ein Anspruch geltend gemacht wird. Wir können auch Informationen von Ihnen einholen, wenn Sie Zeuge eines Vorfalls sind. Zu den Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können die folgenden gehöre:

Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Einzelheiten zu etwaigen Verletzungen infolge eines Vorfalls.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten):

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Sicherheit und des Unfallmanagements erforderlich.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist für die Zwecke der von uns verfolgten legitimen Interessen und zur Bearbeitung von Versicherungsansprüchen, die sich aus einem Vorfall im Zentrum ergeben, erforderlich. Darüber hinaus können wir diese Daten auf Ihren Wunsch hin verarbeiten. Wenn wir Cookies oder andere Technologien verwenden, die Informationen auf Ihrem Gerät speichern können und die für unseren Dienst nicht unbedingt erforderlich sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach Einholung Ihrer Zustimmung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie https://www.bataviastad.nl/de/cookies.

Dauer der Datenspeicherung:

Die Daten wurden nach der gesetzlichen Verjährungsfrist des Anspruchs gelöscht.

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten:

Centre Propco

Question 18

(O) Kontaktaufnahme

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten:

Sie können uns auf verschiedene Weise kontaktieren, u. a. über das Kontaktformular auf der Website, unsere Social-Media-Kanäle, per E-Mail, WhatsApp, SMS und telefonisch. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir diese Korrespondenz und die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse aufzeichnen.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten):

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, damit wir auf Ihre Mitteilungen reagieren können.
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Nachricht zu senden, in der Sie gebeten werden, uns ein Feedback zu geben, wie Sie die Interaktion mit unserem Kundendienst erlebt haben.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die im obigen Abschnitt genannten personenbezogenen Daten zu erheben und zu verwenden, damit wir die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.
Wenn die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einem Vertrag steht, den wir mit Ihnen geschlossen haben, beruht die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einem Vertrag.

Dauer der Datenspeicherung: Ihre Daten werden nach einer Frist von 6 Monaten ab dem Datum, an dem Ihre Anfrage/Bedürfnisse erfüllt wurden, gelöscht.

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten:

Centre Propco

Question 19

(P) Externe Beschwerden

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten:

Wenn Sie einen Verdacht auf einen Missstand melden möchten, können wir Informationen über Sie (den Meldenden) sammeln, damit wir Sie bei der Weiterverfolgung Ihrer Meldung unterstützen und die notwendigen Untersuchungen durchführen können. Zu den Daten, die wir über Sie erheben können, gehören die folgenden:

Kontaktinformationen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Land;
Einzelheiten zu einem vermuteten Fehlverhalten.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten):

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, damit wir auf Ihre Meldung reagieren und alle erforderlichen Untersuchungen gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften durchführen können.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und der personenbezogenen Daten aller betroffenen Personen ist für die Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen und zur Bearbeitung von Ansprüchen, die sich aus einem vermuteten Fehlverhalten des Centers ergeben, erforderlich.

Dauer der Datenspeicherung:

Relevante Daten werden so lange aufbewahrt, bis das gemeldete mutmaßliche Fehlverhalten verjährt ist, und in jedem Fall nur so lange, wie wir die Beschwerde bearbeiten oder dies nach geltendem Recht oder zur Rechtsverteidigung eines Anspruchs erforderlich ist. Personenbezogene Daten, die eindeutig nicht für die Bearbeitung einer Meldung relevant sind, werden nicht erhoben oder, falls sie erhoben werden, so schnell wie möglich gelöscht

Gemeinsam verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten:

Centre Propco

Question 20

(Q) Online gift card

Accepted Answer

Arten von personenbezogenen Daten:

Wenn Sie Ihre Geschenkkarte elektronisch auf unserer Website kaufen möchten, erfassen wir den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und den Firmennamen (falls zutreffend) sowie die Adresse des Käufers der Geschenkkarte (und des Empfängers, falls es sich um eine andere Person handelt), um die Online-Geschenkkarte zu versenden.

Zweck der Verarbeitung (wie und weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten):

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen (oder dem Empfänger) die Geschenkkarte zuzusenden. Alle Zahlungsdaten werden hochgeladen.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Die Verarbeitung Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Firmenangaben (falls zutreffend), Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse/des Empfängers der Geschenkkarte ist für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich, um Ihnen (oder dem Empfänger) die Geschenkkarte zukommen zu lassen.

Dauer der Datenspeicherung:

Ein Zeitraum von bis zu fünf (5) Jahren nach dem Kauf der Geschenkkarte.

Gemeinsam verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten:

Centre Propco

Question 21

2) Mit wem wir Ihrer personenbezogenen Daten teilen

Accepted Answer

Für die Zwecke, die im Abschnitt „Persönliche Daten, die wir über Sie sammeln, wie sie verwendet werden und warum, einschließlich der Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung“ dargelegt sind, stellen wir Ihre persönlichen Daten manchmal anderen Unternehmen innerhalb des VIA Outlets-Portfolios und bestimmten Dienstleistern zur Verfügung, die bestimmte Geschäftsvorgänge in unserem Auftrag durchführen. Dies schließt ein:

Management Gesellschaft der Centre Propco die Management-, Finanz- und andere operative Dienstleistungen erbringt;
Anbieter von Datenbankplattformen und Hosting, die uns bei folgenden Aufgaben unterstützen:
- Speicherung und Kombination von Daten;
- Verarbeiten von Informationen zum VIP Day Pass und Fashion Club Mitgliedern;
- Kommunikation mit unseren Fashion Club-Mitgliedern über die Vorteile dieses Treueprogramms;
- Kommunikation mit Kunden, die sich für den Erhalt unseres Newsletters angemeldet haben; und
- Kommunikation mit Teilnehmern an Wettbewerben und Preisausschreiben, die wir von Zeit zu Zeit durchführen;
Kundenservice Plattform;
Einzelhändler/Marken im Center, die Sie bei der Anmeldung zum Fashion Club in ihrem Geschäft im Zentrum unterstützen können;
Dienstleister, die Ihre Daten zu Berichtszwecken verarbeiten (siehe Externe Beschwerden oben);
Dienstleister, die uns mit unseren Informationstechnologiesystemen (einschließlich Sicherheit) helfen;
Cloud-Anbieter als Host der Informationen, die in unserer Kundendatenbank gespeichert sind;
Dienstleister, die uns beim Betrieb der Sicherheitskameras und des Nummernschilderkennungssystems im Center unterstützen; und
Dienstleister, die Ihre Daten für die Bereitstellung von Geschenkkartendiensten verarbeiten;
Dienstleister, die uns beim Betrieb der Sicherheitskameras und des Systems zur Erkennung von Kfz-Kennzeichen im Zentrum helfen; und
Versicherer, die in unserem Namen Schadensfälle bearbeiten.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen an andere Organisationen weitergeben:

wenn wir durch geltendes Recht oder eine Behörde verpflichtet sind, Informationen über Sie weiterzugeben;
wenn wir Informationen über Sie weitergeben müssen, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder anderer zu begründen, auszuüben, zu verteidigen oder zu schützen. Dies schließt in bestimmten Fällen den Austausch von Informationen mit anderen Organisationen zum Schutz vor Betrug und Diebstahl ein; und
an Rechtsnachfolger oder Ersatzbetreiber des gesamten oder eines Teils unserer jeweiligen Unternehmen.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs

In einigen Fällen können die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, auch außerhalb des EWR, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs, einschließlich Nordmazedonien, USA und Kanada, abgerufen oder verarbeitet werden. Unter diesem Link finden Sie eine Übersicht über die EWR-Länder. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht die gleichen Gesetze zum Schutz Ihrer Daten wie im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich. Wir sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Ihre personenbezogenen Daten nur von Gebieten außerhalb des EWR, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs abgerufen oder verarbeitet werden, in denen die Europäische Kommission bzw. der Schweizerische Bundesrat entschieden hat, dass das betreffende Gebiet ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (bekannt als Gebiet der „weißen Liste“), oder in Ermangelung eines solchen Beschlusses angemessene Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorhanden sind. Unter diesem Link finden Sie einen Überblick über die geltenden Angemessenheitsbeschlüsse. Wenn Ihre personenbezogenen Daten von einem Gebiet außerhalb des EWR, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs abgerufen oder verarbeitet werden, das nicht auf der weißen Liste steht, können die angemessenen Garantien durch Standarddatenschutzklauseln gegeben sein, die von der Europäischen Kommission angenommen und vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt wurden (so genannte „Musterklauseln“).

Question 22

3) Wie wir Cookies einsetzen

Accepted Answer

Wir verwenden Cookies, damit unsere Systeme Ihr Gerät erkennen können, so dass wir Ihr Kundenerlebnis bei der Nutzung unserer Website personalisieren und verbessern und Ihnen relevante Online-Werbung anbieten können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben, wie sie verwendet werden und warum, einschließlich der Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung“ und in unserer Cookie-Richtlinie, die unter https://www.bataviastad.nl/de/cookies verfügbar ist.

Question 23

4) Wie lange wir Ihre personenbezogenen Datenspeichern

Accepted Answer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die die Informationen erhoben wurden, erforderlich ist (Einzelheiten zu den jeweiligen Zwecken finden Sie im Abschnitt „Personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben, wie und warum sie verwendet werden, einschließlich der Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung“). Bei der Festlegung der entsprechenden Aufbewahrungsfristen werden wir unter anderem folgende Faktoren berücksichtigen:

rechtliche Verpflichtung(en) nach geltendem Recht, Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, z. B. Buchführungspflichten;
Verjährungsfristen nach geltendem Recht;
(potenzielle) Rechtsstreitigkeiten; und
Richtlinien, die von den zuständigen nationalen Datenschutzaufsichtsbehörden herausgegeben werden.

Ansonsten löschen wir Ihre Daten sicher, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.

Question 24

5) Unsere Richtlinien zu personenbezogenen Daten von Kindern

Accepted Answer

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne die vorherige Zustimmung oder Genehmigung des Trägers der elterlichen Verantwortung für das Kind.

Question 25

6) Ihre Rechte

Accepted Answer

Nach dem Gesetz haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht	Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (wenn wir sie verarbeiten) und zu bestimmten anderen Informationen (ähnlich wie in dieser Datenschutzrichtlinie) zu erhalten. Auf diese Weise können Sie sich vergewissern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht verwenden.
Recht zur Berichtigung	Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung	Dieses Recht ist auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bekannt und ermöglicht Ihnen, vereinfacht ausgedrückt, die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Es handelt sich dabei nicht um ein allgemeines Recht auf Löschung; es gibt Ausnahmen. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, wenn die personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre zuvor erteilte Einwilligung widerrufen, Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprechen und kein überwiegendes berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung besteht, die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder wir einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung	Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken. Das bedeutet, dass Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, einschränken können, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten und wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden und Sie die Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung verlangen, wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, sie aber aufbewahren müssen, um einen Rechtsanspruch zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprochen haben und wir prüfen, ob unsere berechtigten Gründe die Ihren überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit	Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten für Ihre eigenen Zwecke über verschiedene Dienste hinweg zu erhalten und wiederzuverwenden. Wenn Sie beispielsweise zu einem anderen Anbieter wechseln möchten, können Sie Ihre personenbezogenen Daten sicher und ohne Beeinträchtigung ihrer Verwendbarkeit zwischen unseren und deren IT-Systemen verschieben, kopieren oder übertragen.
Widerspruchsrecht	Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf unseren berechtigten Gründen beruht, Widerspruch einzulegen. Wir werden die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, so haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für diese Zwecke zu widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Widerrufsrecht	Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung, aber ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, werden wir keine weiteren personenbezogenen Daten verarbeiten.
Beschwerderecht	Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie das Recht, eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie normalerweise leben, in dem Sie arbeiten oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß stattgefunden hat. Auf dieser Webseite finden Sie eine Übersicht über alle Aufsichtsbehörden in der EU und deren Kontaktdaten. Bevor Sie sich jedoch an eine Aufsichtsbehörde wenden, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Anliegen an uns zu wenden. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und würden uns freuen, wenn wir Ihnen persönlich helfen könnten. Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie das Recht, eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie normalerweise leben, in dem Sie arbeiten oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß stattgefunden hat. Auf dieser Website finden Sie eine Übersicht über alle Aufsichtsbehörden in der EU und deren Kontaktdaten. Bevor Sie sich jedoch an eine Aufsichtsbehörde wenden, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Anliegen an uns zu wenden. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und würden uns freuen, wenn wir Ihnen persönlich helfen könnten.

Sie können Ihre Anfrage an Privacy.Batavia@viaoutlets.com senden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage beantworten. Diese Frist kann erforderlichenfalls um zwei weitere Monate verlängert werden, wobei die Komplexität und die Anzahl der Anfragen berücksichtigt werden. Wir werden Sie über eine solche Verlängerung innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags unter Angabe der Gründe für die Verzögerung informieren.

Werden wir Ihrem Ersuchen nicht nachkommen, teilen wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang des Ersuchens, die Gründe für das Nichtnachkommen mit. In diesem Fall haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen und einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen.

Question 26

7) Links zu anderen Webseiten

Accepted Answer

Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von nicht verbundenen Unternehmen und Personen betrieben werden („Website Dritter“). Diese Links werden nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Die Aufnahme eines Links zu einer Website eines Dritten auf der Website bedeutet nicht, dass wir irgendeine Verantwortung für diese Website eines Dritten, ihren Inhalt oder ihre Nutzung oder die Nutzung von Funktionen, Produkten und/oder Dienstleistungen, die über diese Website eines Dritten verfügbar gemacht werden, übernehmen. Wir haben keine Kontrolle über die Websites Dritter oder die auf ihnen enthaltenen Informationen oder Materialien und haben die Websites Dritter nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften untersucht, überwacht oder geprüft. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Verletzungen, die als Folge Ihrer Nutzung von oder Ihres Vertrauens in Websites Dritter oder darin enthaltener Informationen oder Materialien entstehen. Der Zugriff auf und die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Question 27

8) Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Accepted Answer

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte besuchen Sie unsere Website regelmäßig, um sich über Änderungen zu informieren. Wenn Sie Mitglied im Fashion Club sind oder sich für den Erhalt unseres Newsletters angemeldet haben, werden wir Sie auch per E-Mail über die Änderungen informieren.

Question 28

9) Wie Sie uns kontaktieren können

Accepted Answer

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an Privacy.Batavia@viaoutlets.com.

Wenn Sie Fragen oder Wünsche im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: DPO@viaoutlets.com.

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